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广东电网公司茂名供电局《2018年客户经理服务技能提升培训班》

文章来源: 作者: 阅读:3387 2018/5/17 17:58:31
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《2018年客户经理服务技能提升培训班》

培训对象类别:

茂名供电局客户经理


实际培训人数:

426人


培训目标:

全面提升客户经理服务意识、服务技巧、投诉处理,以及服务预警的培养


培训时间:

2018年3月26日-3月29日


培训地点:

粤能电力培训中心


培训背景:

  为进一步增强茂名供电局客户经理的服务意识、服务技巧、投诉处理技巧,以及服务预警的培养,特举办茂名供电局2018年客户经理服务技能提升培训班,让各位学员经过培训后以更加饱满的热情、奋发的心态积极投入到往后的工作中,为企业深化创先工作和改革发展做出更大贡献。


学员满意度调查结果分析


培训课后平均满意度:

本次共收回324份 有效培训反馈表

本次培训的综合平均满意度为:95.71


精彩剪影

  

丁老师授课

  

认真听课的你们

  

课堂互动

  

课堂互动发音

  

好记性不如烂笔头

  

好学且问

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