对于很多学生来说,职场生活是非常神秘的。很多人可能会听过一些关于厚黑学的东西,认为职场生活,充满着尔虞我诈,必须掌握一些厚黑技巧,才能够自保。其实这是对职场的一种误解,真实的职场虽然和学校环境是不一样的,但其实并没有那么可怕。
职场的人际关系是建立在工作的基础上的,特别是对于刚刚参加工作,要资源没资源、要经验没经验的职场新人而言。在这个大前提下,你与同事及领导之间的交流互动都是为了更好地完成工作的一种沟通协调技巧而已。而这种技巧和能力是可以学习和锻炼的,想要处理好职场的人际关系,我认为要掌握以下几个关键点。
一、学会控制自己的情绪。
一定要记住,情绪失控是我们的职场大忌,因为你完全不知道,当你受委屈了、爆发了、发泄了之后会是什么样的后果。大脑处理情绪的部分是有优先级的,一旦你动用了情绪,你的大脑就很难冷静思考了。同样的问题,你请领导出面,很可能三言两语就解决掉了。这是因为领导和那两人的关系好吗?不是,这就是沟通能力上的差异。
二、不要在背后议论他人。
现在大家都喜欢在几个朋友的群里聊天,但其实群聊并不安全。我见过有人在群里说了一些不那么合时宜的话,当然也不是故意的,却被人瞬间截图转发了出去结果大家都知道了。这样不仅伤害到你和当事人之间的关系,更会让你带上一顶喜欢背后论人是非的帽子,从而影响你的人际关系。所以尽可能的要做到不在背后议论他人,就算是真的需要对某个人发表见解也要确保所说的话是能够公开的,否则就很有可能传出去,从而造成误解。
三、有原则的参加聚会等各种团队活动、同事聚会。
领导发起的部门聚会一般该参加。有重要意义的聚会比如结婚、生日、离职、入职等等,都应该参加。而一些没有价值的聚会,既耗费精力又占据时间还容易把自己推入一些职场圈子中,甚至会涉及一些职场政治站队等问题,这类没有价值的聚会尽量不要参加。要做到这一点你需要给自己定下原则学会说不,不要担心被同事孤立,这只会进一步塑造你在职场里鲜明的性格。真正最容易得罪人的,是毫无原则的人,同事聚会你参加了十次,哪怕有一次没有参加,别人都会开始觉得你不合群。这就像喝酒一样,你一开始就滴酒不沾,大家不觉得什么。你开始时来者不拒,后面只要有一次不喝,别人就会觉得你不给面子了。
四、办公室斗争,最好不要还击。
比如领导穿小鞋、同事说坏话,我们相信绝大多数的职场人都是阳光向上的,但每个人都有遇到这些事情的可能性。很多人受了委屈吃了一些暗亏,就一定要想方设法地还回去。其实,没有必要因为这个过程耗时费力,还会让你忽略了真正重要的东西。对于职场新人,这个重要的东西就是我们自己的学习和成长。