微足以道——微课设计与开发
互联网时代的到来打破了商业格局,颠覆了传统行业,产生了一系列变革。无处不在的大变革背景下,职业人学习需求也变得更加时效化和碎片化。传统的企业内训课程已无法适应需求,培训的投入产出比也越来越低。
随着各种各样的互联网媒介如雨后春笋般涌出,“微学习”、“微课”应运而生,成为众多培训从业者追捧的形式。但是如所有新生事物一样,微课形式虽好,但培训市场上的微课质量良莠不齐,也无法真正满足企业内部的实际需求。那么,如何判断或设计出符合企业需求的微课,并精彩的呈现呢?
通过打造“微足以道——微课设计与开发”项目,帮助企业内部培训师自主设计与开发真正满足实际培训需求的微课程,解决传统培训的难题。
一、微课特征
微 ——易于传播,以图文、视频、H5、录屏等为主要形式
精 —— 以5—10分钟的讲解,完成一个知识点的教授
妙 —— 将设计思想完美展示,传达清晰的知识点
二、项目思路
01萃取知识 02内容开发 03情境设置 04创新呈现
课程需求分析,企业内部 微课教学任务设计与主题 利用创新化脚本创作思路 利用7大微课创新呈现
知识萃取提炼,确实微课 复盘设计,运用表达结构 完成专业微课脚本设计, 式让微课充满呈现力
设计形式 开发微课内容 实现微课的主动性
三、项目价值
微足以道——微课设计与开发项目通过案例复盘方法,将知识点融入到案例中形象化呈现难点要点,结合现场通关及一对一辅导,确保学员掌握主要知识点。采用翻转O2O学习法,线上学习基础知识,线下解决实际问题的模式,使培训有效落地。
掌握一套制作技巧:确保学员熟练掌握微课制作流程,熟练制作操作技巧
解决企业实际问题:通过岗位经验萃取提炼教学内容,更贴合企业实际情况。
打造自属版权微课:课程结束既能产出企业内部微课成品,实现培训的成果转化
四、项目成果
“优师计划”内部培训师培育项目
混合式学习的领导力培养工作坊
一、背景介绍
力航绝不是任何一项具体的方法或者技能,而是一种独特的魅力,它不是有形之“术”,而是无形之“道”。研究表明,国内企业虽然越来越关注领导力的培养与提升,但各企业在培养方式、成本和效果等方面存在较大差异。如何结合企业实际需求开展领导力开发,是当前企业培训需要深入思考的问题。
二、项目流程
领导力发展培养项目以领导力学习发展地图为起点,设计配套的基于领导力学习发展地图的课程体系,通过领导力定位—领导力发展|—领导力成果评估三大阶段构建完善的领导力培养流程。
三、项目特色
1.体系化构建领导力学习发展体系;
2.标准化培训项目实现人才培养批量复制;
3.品牌化运营打造品牌培训项目;
4.混合化学习提升培训成效
四、“1+1”高校混学模式
经过多次经验交流以及技术整合,力航汇集国内一流的教授资源和金融业界的专家资源,整合了各类金融前沿课题,打造“1+1”高校混合模式。从国际金融视角着眼,结合中国高级管理人才需求的现状,为高级管理学员先进的金融管理理念和思想,提升个人战略素质、拓展精英人脉,提供一个高效的学习平台。
1.战略合作高校
浙江大学、上海交通大学、西南大学、暨南大学
2.“1+1”高校混学模式
课程讲授:当地城市特色化课程设置
现场教学:优秀企业交流学习
同业交流:挖掘同业合作新思路
行动学习:行动学习全程关窗
3.“1+1”高校混学路线设计
路线一:浙江大学+上海交通大学
路线二:暨南大学+西南大学
五、同业交流学习
为深入把握最新的同业市场动态与经济形势,积极研究发掘同业业务突围措施,持续稳固和强化同业客户关系,力航联合四大高校周边多家城市商业银行、农村商业银行、大型集团财务公司等同业机构,提供与当地同业客户密切交流、共商发展的机会,通过展开“全方位、深层次、多角度”合作,实现优势互补、资源共享,创造互信互利的紧密合作空间,也进一步提升银行同业业务品牌和当地市场影响力。
六、课题推荐
《当前宏观经济金融形势与保险行业发展》 《当前经济形势分析与金融行业发展趋势》
《当前经济条件下的商业银行风险、监管与对策》《县域经济发展与银行的金融服务策略》
《当前中国宏观经济金融形势及银行业经营环境分析》 《大数据时代金融创新策略》
《宏观审慎监管政策选择与银行策略》 《互联网金融与商业银行的竞争与合作》
《监管新政下的业务开展与创新》 《经济政策对当地银行业务的影响》
混合式学习的领导力培养工作坊
01 走好我们这代人的长征路
“一个不记得来路的民族,是没有出路的民族。不论我们的事业发展到哪一步,不论我们取得了多大成就,我们都要 大力弘扬长征精神。”——习近平在纪念长征胜利80周年讲话
本项目以重走长征为主题,重走革命之路、感怀先烈,用长征精神激励、指导我们这一代人坚定革命的理想信念,培养团队协作能力与集体主义精神,从实际出发,不断地砥砺前行。
一、项目价值
1.践行长征路,重塑长征魂
用户外体验的方式,重新践行长征途中的艰难险阻,让学员更深刻的体悟长征精神。
2.打破梳理,拉近距离
利用团队的智慧和协作,打破日常的疏离感,提供互相了解、增进感情的机会和平台。
3.长征精神聚团队
将长征精神切实地落地到拓展中,指导团队完成任务,获得成功,提升团队凝聚力。
二、项目实施
三、项目重现
02三国风云志
三国鼎立是我国历史上一个重要的时代,也是一个厮杀纷争的年代,王侯布衣混战一团。正所谓乱世出英雄,在这个时期诞生了许多优秀的政治家、思想家、军事家和纵横家。错综复杂的三国关系,结盟与战争,无不是“趋利而动”的真实写照。而这些都是当今社会商战、企业经营谋略中大量运用的战略指导思想和行动准则。
一、项目价值
1.审时度势,善用人才
分层管理,明确领导的重要性。除具备基本能力外,还需要擅长在差异中取长补短,塑造一个高战斗力的团队。
2.当机立断,群策群力
团队的成长离不开个人的努力,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,建立多赢的局面。
3.群雄争霸,各领风骚
团队成员各司其职,发挥个人的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
二、项目流程
三、项目重现
03 趣味运动会
轻松的娱乐行为与严谨的教学活动不是绝对对立的,它们可以融会贯通、相辅相成。基于游戏化学习的体验式培训,将传统的教学方法变为新颖的体验式培训,把沉闷、严肃、单一的课堂教学变为具有活力、魅力、有趣的学习体验,为参与者提供了一个独特的学习经历,是一种有力量、有效且有影响力的培训方式。“游戏”融于“学习”中,在游戏过程中注入企业精神与团队文化,在体验过程中培养个人奉献和集体协作精神,打破沟通隔阂,增进情感交流,增强责任意识,构建和谐团队,最终实现推动公司企业文化建设和精神文明建设的目的。
体验式拓展学习项目
O2O立体办公效能提升项目
数字化和信息化的时代下,各行业对办公模式的需求不断升级,几乎所有行业都要通过计算机和网络进行办公。在高速运转的社会生产中,企业要不被社会淘汰,员工不被企业淘汰,就必须要求员工能高效办公。办公软件已广泛应用于金融行业各个岗位,员工的办公效率问题也备受金融企业关注。办公软件能力弱经常导致员工出现“白+黑”、“5+2”的现象,从而导致整体办公效能低,影响企业绩效。
通过搭建O2O立体办公效能提升项目,以学习者为中心,以学员能力提升为目标,结合线上线下教学资源与模式,帮助金融企业促进员工个人能力发展,提升整体办公效能,实现互联网化、互动式学习。
一、项目特色
通过搭建O2O立体办公效能提升项目,以学习者为中心,以学员能力提升为目标,结合线上线下教学资源与模式,帮助金融企业促进员工个人能力发展,提升整体办公效能,实现互联网化、互动式学习。
二、学习路径
三、服务案例
1. 合作客户:中国农业银行某分行
2. 项目名称:2016年新行员培训班—办公软件实用技能训练
3. 实施时间:2016年7月-9月
4. 项目背景:2016年该行针对300多名机关人员,希望通过轮训掌握办公技能,提升工作效率。力航建议通过以赛促训提升机关人员办公技能,以线上测试-上机轮训-实操辅导-训后考试的模式优化机关人员岗前培训,强化办公技能培训效果。
O2O立体办公效能人才提升项目
后备干部精锐培育项目
一、项目简介
力航培训针对企业储备和培养后备人才,明确人才选拔内容,构建能力模型,建立选才标准。基于人才标准,进行360度人才评估,以选拔出优秀人才,寻找个性和共性的能力短板。并依据能力短板规划人才培养,提高人才培养的针对性。
针对培养结果,检验后备人才的胜任准备度,对后备人才培养效果进行评估,并对后备人才的后续发展提供专业建议。
二、能力模型
创新能力:对工作成果永不满足,有不断创新工作的能力
学习成长能力:在工作中不断学习,并使自己和团队快速成长的能力
协同能力:协同整合团队有效开展工作的能力
分析判断能力:对工作中涉及到的系统复杂问题和业务发展趋势有较准确的分析判断能力
贯彻实施能力:有较强的将思路和方案付诸实施并获取有效成果的能力
三、项目价值
丨人才储备支持丨
1. 人才无断层:形成优秀的干部接班人和员工后备队伍,缩短填补职位空缺的周期;
2. 业务发展:满足未来组织结构、业务战略的人才新需求,保证业务能够持久平稳运行;
3. 继任选拔:整个企业职业发展的重要支撑,为内部人才供应链的打造奠定了坚实的基础;
4. 绩效提升:通过提升人员的战略执行能力提升组织绩效,实现组织战略目标。
丨完善人才建设丨
1. 能力发展路径:加强高潜人才的识别和发展,为员工搭建良好的职业发展体系,完善员工的能力发展路径;
2. 人才梯队建设:建立明确的流程、计划和机智保证继任人才的有序培养,形成完善的人才发展梯队,为实现业务战略落地打下坚实的基础。
四、项目流程
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
项目启动 人才测评,发现短板 学习项目运作 项目总结汇报
前期调研 360度个人能力评估 线上自主选课 个人能力测评报告终稿
确定关键岗位与层级 形成个人能力测评报告 白+黑+日常模式 个人阶段性行动学习成果
构建后备人才胜任力模型 依据报告汇总个人能力短板项 课程培训 总结报告
项目启动会 知识转化
日常固化
五、项目案例
1.项目背景
对于南沙中行来说,面对银行的快速变革发展的挑战,需要充分运用现有的人才资源,把挑战转变为发展的机遇,后备干部作为银行的重要的人才支持,如何让后备干部这一现有资源,发挥活动与创造力,把资源转换为企业绩效,是应对银行业变革挑战的一项重要工作。
2.项目思路
结合上述南沙中行后备干部面临的现状,力航通过实施“人才发展五部曲”,搭建南沙中行的人才培养机制,实施人才测评+行动学习+师带徒”导师制模式培养,进而建立起南沙中行的系统人才干部培养机制。
人才发展五部曲=标准制定+人才测评+能力提升+落地训练+固化标准,任用提升
3. 项目实施流程
实施第一阶段:前期调研+启动会(2-3天)
实施第二阶段:岗位胜任力模型搭建(3周)
实施第三阶段:360度测评+测评报告汇总(10天)
实施第四阶段:课程培训+行动学习+持续工具跟踪(4个月)
实施第五阶段:项目总结固化(2周)
4.项目成果
后备干部精锐培育项目
寻党根,温党史
中国共产党97年漫漫征程,岁月峥嵘、历久弥新。习近平总书记指出“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来,也不能忘记走过的过去。”
寻根溯源,不忘初心,继往开来,再创辉煌。为迎接七一建党节,力航特别推出五条“党员理想信念”红色革命路线。与党员同行,在红色革命路上重温党史、传承革命精神,在砥砺前行中永葆活力。
一、教学形式
二、红色基地考察
01 龙岩——重走长征路,感悟长征情; 02 延安——踏革命之地,扬革命精神
A. 永定土楼民俗文化村 B.古田会址 A. 凤凰山革命旧址 B.宝塔山
C. 叶坪革命旧址群 D. 长汀博物馆纪念碑 C. 四八烈士陵园 D.延安革命纪念馆
E. 闽西历史博物馆 F. 毛泽东才溪乡调查纪念馆 E.杨家岭革命旧址
03 井冈山 ——寻中国革命星星之火 04 遵义——寻访赤水旧址,追忆革命先烈
A.革命烈士园 B.革命博物馆 A.娄山关战斗遗址 B.凤凰山红军烈士陵园
C. 井冈山斗争全景画 D.挑粮小道 C.遵义会议旧址 D.国酒文化城
E. 茅坪毛泽东故居 F.曾志烈士墓 E. 四渡赤水之三渡渡口 F.四渡赤水纪念馆
G.一大会议旧址 H.小井红军医院
05 百色——走英雄之都,感革命热血
A.红七军军部旧址
B.百色起义纪念馆
C.百色起义纪念碑
三、广东省党建地点分区
力航培训探访广东省内知名红色教育基地,结合当下党性教育热点,精心打造了省内“党性理想红色教育”革命路线,采用“游学参观吗+党性教育”全新教育模式,一起踏寻红色记忆,重温峥嵘岁月,传承红军精神,提高党性修养。
四、案例重现
寻党根,温党史
“雏鹰护航”带班主任项目
新员工为银行的业务经营注入新鲜血液,是银行未来发展的基础力量,新员工岗前培训是员工成功融入银行所必需。但新员工岗前培育往往是一个长期而冗杂的过程,常采用集中管理培训模式进行持续的培养活动。这样的模式对培训管理有着较高要求,必须高度关注新员工的生活、培训学习、个人发展及团队建设等情况。
一、项目内容
“雏鹰护航”带班主任项目高度契合新员工长期培育的目标,将一站式服务融入到培训的方方面面,驻点服务,帮助减轻银行新员工培育的培训管理压力,搭建轻松愉悦的团队氛围,助力培训的有序开展。
“雏鹰护航”带班主任项目服务内容:
生活安排:食宿安排、行程安排、每晚查寝、互动沟通
培训学习:签到考勤、主持破冰、摄影摄像、茶点服务、作业收发
团队建设:班会开展、班委选举、组织茶话会、拓展活动、读书分享会、新老员工交流会、结业典礼
课后总结:提交日报总结、周报总结、人才档案、项目报告
二、项目案例
【案例1】2017年7-8月,中国银行某省分行对新入职的540名员工分2期进行了持续的岗前培育,培训中融入“雏鹰护航”带班主任项目。力航带班主任的服务工作在项目中得到了客户的高度评价与肯定。
“我们的演讲比赛很成功,带班主任的组织配合工作很到位,很有经验。你们的专业度得到了体现。”——培训负责人 王老师
四、新员工推荐课题
《高绩效品牌团队(职业+沟通+心 态+合作)》 《高效精益的投诉处理与危机应对学习》
《柜面业务操作风险防范》 《结构化表达技巧》
《团队凝聚力打造》 《驾驭压力-情绪管理与职业幸福》
《基于团队赏识的合作力提升》 《如何高效利用碎片化的时间》
《思维导图在职场中的应用》 《职业化素养和职业心态塑造》
《新时代职场认知与思维转换》 《优秀员工自我管理与职业化素养》
《银行商务礼仪与职业形象设计》 《临柜人员的服务标准化训练》
《银行新员工职业化塑造》 《银行客户异议与投诉抱怨处理技巧》
《做自己的减压教练》 《主动服务营销培训》
“雏鹰护航”新员工带班主任项目
“助人成长”客户经理人才培育项目
一、客户经理能力素质模型
二、项目价值
1.战略落地:通过体系化的项目培养,强化人才培养的重要性,统一整个客户经理团队的战略目标认识,用清晰系统的培养规划推动战略的落地实施。
2.成果显著:项目式的培养极大地提高培训效能,阶段性产出项目成果,在系统内部行程有影响力的标杆性人才培养项目。
3.资源整合:在项目培养中,优化和共享整个系统的培训资源,理顺培训管理流程,完善培训运营系统,打造内部学习能力。
4.个性定制:项目培养具有更强的针对性,在深度调研下,将单纯的知识传递培训方式升级为综合战略要求、需求分析的课程定制项目培养模式。
三、项目案例
1.背景分析: 某工行对公营销团队,共有客户经理xx人,进行了多次的培训,但课程不系统导致培训内容缺乏针对性,课程内容无法持续落地导致培训转化率地下,且无法沉淀成果。客户经理缺乏一个评判自己能力的标准,管理部门也缺乏一个选拔人才的依据。 某工行希望通过系统化的培训,培养一批优秀的客户经理团队,搭建某工行个性化的客户经理培养模式,并沉淀固化客户经理考核评估标准。
2.项目思路:力航根据中国工商银行某分行的客户经理团队的实际情况,结合自身长期的客户经理培养经验,设计以“360度评估+人才测评+行动学习”的培养模式,搭建客户经理胜任能力模型,制定针对性客户经理培育流程体系。并在进行客户经理培训项目开展的同时,设计新员工准入准出机制,开展内训师项目,促进客户经理培训项目全面落地,建立内部学习型组织。
3.项目实施规划:
“助力成长”客户经理人才培育项目
专岗能力提升培训
专岗能力提升培训
一、基本资料
1.培训主题:广发银行某分行《柜面操作合规风险管理培训班》
2.授课老师:钟凯林老师
3.参训人员:广发银行某分行员工
4.学员人数:57人
5.培训时间:2017年11月19日
二、课程剪影:
1.老师授课
钟凯林老师以深厚的专业知识功底,结合实际案例分析,使课堂知识深入浅出,赢得学员高度赞誉。
2.学员认真做笔记
学员在课堂上认真听讲,并在重点之处做好笔记。
3.学员听课
一、基本资料
1.培训主题:中国银行某分行《2018年全辖中层中部“十九大金融形势解读”经济讲座》
2.授课老师:韩复龄老师
3.参训人员:中国银行某分行负责人
4.学员人数:200人
5.培训时间:2018年1月6日
二、课程剪影:
1.领导发言
银行领导在开课前发言,希望各位学员能够全身心投入培训中,享受培训过程,学有所成。
2.老师授课
韩老师以幽默风趣的讲课形式活跃课堂气氛,使学员们轻松愉悦的学习十九大金融形势。
3.学员听课
学员们在课堂上认真听课,虚心接受老师的分享。
4.课堂全景
》
》
一、基本资料
1.培训主题:中国农业银行某分行《攻坚克难-基金解析、诊断与营销策略培训》
2.授课老师:喻应光老师
3.参训人员:中国农业银行某分行客户经理
4.学员人数:49人
5.培训时间:2018年1月6日
二、课程剪影:
1.领导发言
喻老师语言简洁、生动地为学员讲授基金营销知识,案例典型丰富。
2.分组展示
学员们积极主动地参与到课堂安排中来,在分组里认真配合,并进行小组风采展示。
3.课间互动
快乐游戏,愉悦学习,课堂气氛轻松。
4.比赛获奖
优胜小组在课程结束前获颁发奖品。
1、培训主题:《固本拓新--目标客户拓展与网点沙龙活动策划培训班》
2、授课讲师:王 海
3、参训学员:中国银行股份有限公司某分行职员
4、学员人数:共30人
5、培训时间:2016年8月25日- 27日
1. 王海老师精彩授课
《固本拓新--目标客户拓展与网点沙龙活动策划培训班》课程开始,王海老师首先提出“我行服务客户的优势是什么?”问题,由浅入深开始本次的授课!
2. 学员听课
王海老师结合正反案例进行课程讲解,快速将学员引入状态,学员对此表现出浓厚的兴趣,在操作练习是非常认真,不时向老师提出问题!
3.王海老师认真指导
课堂中,学员们聚精会神听老师讲课,通过听老师怎么讲、看老师怎么做以及想老师为什么这样做三种方式进行了学习。黄老师也对学员们的问题进行详细指导!
4.课程互动
为确保学员们能够更好地理解和吸收课程知识,王海老师在课程中穿插活动,在于学员们的互动中观察学员的接受程度,学员们也非常积极的配合课程的进行!
5.放松活动
劳逸结合,能够让学员们在课堂上不那么疲惫。所以,在课程期间会带大家做一些放松肢体,减缓精神和肌肉高度紧张的状态,更有益于学员们的学习!
6.学员成果展示
学员团队积极分享团队精神和团队文化,声情并茂的表达方式展现出每个团队的积极态度。
7.师生合影
优秀的团队用自己的团队精神获得胜利,而优秀的学员在每一个团队中的中流砥柱,并在其中发挥着积极的向导作用,荣誉受之无愧。
一、培训项目设计说明
在全球经济一体化,金融市场竞争激烈的今天,银行服务始终面对着各种新挑战。深处万变的世界,如何携手变化,用服务创营销、增绩效是一个永恒的培训课题。
在离职潮和互联网浪潮的冲击下,银行服务营销面临:
面对新常态经济环境,服务创新是银行的生命力,也是提升银行品牌美誉度的效能点。本课程针对社会关注的热点问题,面向基层银行一线员工,探讨市场经济下银行客户服务的规律和创新-银行客户服务的理念与方法,帮助提高顾客忠诚度,突破员工新的绩效指标。助力银行服务口碑和品牌建设。
二、课程剪影
1. 沈老师为学员授课
老师先是让学员了解不同层面的人对于礼仪的认知与应用,然后再分析礼仪实训的各个过程,比如礼仪中的“称呼”“迎候”“握手”“鞠躬”“递名片”等,再通过小组演练、讨论的方式加深学员的印象。
2.学员认真听课
课堂中,学员们聚精会神听老师讲课,并且积极的配合老师进行课堂的互动学习。通过听老师怎么讲、看老师怎么做以及自己动手做三种方式进行了学习。
3.课堂演练
有效的学习不仅是要通过老师讲授,更要学员在理解老师课程内容的情况下进行演练,落地执行,这样才能保证达到好的课堂效果。
4.课堂互动回顾
5.大合照
中国农业银行股份有限公司某省分行自2014年起组织开展了全员职业素养提升培训,每位员工每年至少有一天的时间参加专题培训,培训主题内容为践行契约精神、遵守职业操守、提升职业素养。经过两年的轮训,员工队伍在一定程度上解决了观念思想、价值观、工作态度、人生幸福感等方面存在的系列问题。
为了强化培训效果,某省分行2016年拟继续开展第三轮培训,实施计划以契约精神、职业操守和职业素养为核心主题,以阳光心态塑造、工作效率提升、自我管理与发展、传统文化四门课程为载体组织开展培训:
1. 如何提升职业素养——压力情绪管理与阳光心态塑造;
2. 树立契约精神的有效途径——高效人士的七个习惯;
3. 职业操守的养成与规范——员工自我管理与职业发展;
4. 听国学智慧,学职业素养——传统文化与幸福人生。
二、课程剪影亮点回顾
1. 课堂互动
在课堂中老师以分组的形式上课,课中与每个小组的学员互动,增强学员的积极性。
2.老师对学员进行提问
老师在课中对学员进行提问,把学员带进课堂,营造轻松的氛围,以互动的方式教学。
3.塑造阳光心态
在老师给大家玩的游戏中,学员积极配合,让大家多坚持目标,少坚持观点。
一、基本资料
1、 培训主题:《银行服务礼仪与商务礼仪培训班》
2、 授课讲师:孙媛老师
3、 参训学员:兴业银行股份有限公司某分行
4、 培训时间: 2016年10月16日以及
二、课程剪影
1.孙老师上课
一开课,孙老师以优雅的姿态,娓娓动听的语言阐述了这次课程的大概,让学员对此次学习有一个初步的看法。
2. 站姿训练
孙老师请出男学员,对站姿进行了现场的辅导,并讲述了几种不同的站姿以及在不同场合的运用。
3. 课上情境演练
老师让学员们在课堂上对于商务接待的礼仪进行现场的演练,也让学员可以在演练中更好的记住记牢接待礼仪的要点。
4. 乘车礼仪
在商务场合当中,乘车礼仪也是经常用到的,老师也在课上让学员进行模拟演练。
1、 培训主题:凝心聚力·协作共赢——团队协作能力提升训练
2、 授课讲师:组织与团队建设教练与胡建华老师
3、 参训学员:鹤山某村镇银行
4、 学员人数:32人
5、 培训时间:2016年12月3-4日
1、 培训主题:中国建设银行某支行十八届六中全会精神解读专题党课
2、 授课讲师:马俊军教授
3、 参训学员:中国建设银行股份有限公司某支行全体员工
4、 学员人数: 100人
5、 培训时间:2016年12月15日
二、课程剪影
1. 纪委书记张皓主持开班
此次关于十八届六中全会精神解读的课程,纪委书记张皓在开班主持中讲了此次讲座举办的意义,也介绍了授课的教授。
2.罗行长讲话
在讲话中,罗行长强调加强和规范党内政治生活、加强党内监督是全党的共同任务,必须全党一起动手。身为领导干部党员,都要应该加强对党建的认识与了解。
3.马教授授课
这次培训邀请了广东省委党校教授马俊军进行授课。马教授已经多次为建设银行荔湾建行授课。马教授在授课中强调领导干部特别是高级干部必须带头践行社会主义核心价值观,讲修养、讲道德、讲诚信、讲廉耻。
一、基本资料
1、 培训主题:《办公软件高效处理能力提升培训班》
2、 授课讲师:黄能坦老师
3、 参训学员:中国邮政储蓄银行股份有限公司某市分行员工
4、 培训时间: 2016年8月28-29日以及9月4日
二、课程剪影
1. 黄老师为学员授课
黄老师在办公软件培训方面有丰富的经验,上课也是幽默风趣,同时老师所教授的课程内容也是实用便捷。
2.学员认真听课
课堂中,学员们在老师讲授操方式的时候聚精会神的听讲,在操作的时候积极练习,不懂就问,查漏补缺,积极修补自身的办公软件技能能力。
3.练习时间,老师指导学员
对于办公软件的课程来说,只讲不练是没有效果的。黄老师采取每讲一段内容,就给时间让学员们练习,并耐心指导每一位学员,让学员们可以更快的掌握技巧。
1. 培训主题:《个人业务客户开发与产品营销技巧》
2. 授课讲师:刘 星
3. 参训学员:某市农村商业银行股份有限公司各支行理财经理
4. 学员人数:150人
5. 培训时间:2014年12月01-02日
二、课程剪影
刘星老师《个人业务客户开发与产品营销技巧》培训班正式开课了
学员们认真听课做笔记
课间休息时的相互交流
“银行客户的细分与开拓”讲解中
1、 培训主题:网点营销管理与差异化营销之道
2、 授课讲师:闫和平老师
3、 参训学员:广西某农村信用合作联社员工
4、 学员人数:47人
5、 培训时间:2016年03月12-13日
1. 电子银行部负责人开班讲话
培训班开始,裴经理对本次培训学习寄语,希望学员们都珍惜这次学习机会,认真听讲,遵守纪律,迅速向学员角色转换。
2. 闫和平老师开始授课
闫老师结合自身培训的经验教训,通过与学员分享经验的方式进行授课。课堂中,运用实际案例为大家总结其中的优势方法。
3.学员认真听课
课堂中,学员们聚精会神听老师讲课,并且积极的配合老师进行课堂的互动学习。通过听老师怎么讲、看老师怎么做以及想老师为什么这样做三种方式进行了学习。
4.学员积极讨论
劳逸结合,能够让学员们在课堂上不那么疲惫。所以,老师也会在课堂上适当用思想汇集来让学员充分融入课堂学习。
5.学员们积极配合老师进行课堂互动
在课堂上,学员积极认真的学习和积极配合老师进行互动。老师让全场的学员进行了探讨和演练。
一、基本信息
1、培训主题:妙笔生花—公文写作要领与实操精英训练
2、授课讲师:颜昌武 老师
3、参训学员:方正证券
4、学员人数:110人
5、培训时间:2015年4月28日
二、课程剪影
1、培训主题:《“突破自我,追求卓越”联合研习会》
2、授课讲师:简富临老师
3、参训学员:中国银河证券某市营业部
4、学员人数:51人
5、培训时间:2014年11月8日- 9日
《突破自我,最求卓越联合研习会》简老师精彩授课,学员们聚精会神听课
课间中,学员一起互动,参与互动
在习惯对个人的影响课程中,学员与老师进行情景演练
在为什么工作环节学习期间,学员回答各自对于工作的理解,建立好的心态
课间休息,邝总和杨总与老师进行深入的探讨,对课程表示非常满意
学员们一起学习思维模式之结果导向练习
学员们与老师大合照
1、培训主题:《互联网金融营销与实战》
2、授课讲师:李悟老师、海阔老师
3、学员人数:180人
4、培训时间:2016年10月23日、26- 30日
一、 培训项目设计说明
1、培训主题:客户体验创新—服务倍增企业竞争力
2、授课讲师:李顺军 老师
3、参训学员:渤海银行柜面人员、大堂经理、服务营销负责人等
4、学员人数:157人
5、培训时间:2015年07月05日
二、课程剪影
1. 座无虚席
此次培训渤海银行参与度非常高,160个作为,几乎没有空缺,对海底捞的服务都是慕名而来学习一下。
2. 课程互动
此次培训人数太多,导致大家每个人只有一个椅子,没有桌子,但是也没有影响到大家学习的心情,依然各抒己见互动研讨。
3. 分数不理想,小小惩罚一下
课程中采取积分比拼,在半天课程的分数出炉,两个小组小小惩罚了一下,不仅可以锻炼身体,又可以提升状态。
4. 学员展示
老师在抛出一个案例时,学员配合老师案例演练,通过组内讨论,总结结果,每组派一面学员为大家讲解组内的讨论结果。
1、培训主题:《三步成诗--内部兼职讲师培训班》
2、授课讲师:任旭峰
3、参训学员:财富证券虚拟培训学院学员
4、学员人数:共30人
6、培训时间:2016年12月09日- 11日,2016年12月17日- 19日
1. 曹总开班讲话
《三步成诗--内部兼职讲师培训班》开始前,曹总带着对所有内训师们的期望和关心,发表了讲话,表示了学院对此次培训的大力支持。
2. 任旭峰老师开课
2016年12月09日,任旭峰老师带领学员们正式进入TTT的课程开发阶段,任老师以其丰富的授课经验,幽默风趣的授课风格,将学员们正式带入课程中。
3.任旭峰老师认真指导
课堂中,学员们聚精会神听老师讲课,通过听老师怎么讲、看老师怎么做以及想老师为什么这样做三种方式进行了学习。任老师也对学员们的问题进行详细指导!
4.任旭峰老师认真指导
制作课程课件探讨期间,为使学员们能够更好地理解和吸收课程知识,任老师不时观察学员们的进度,提出自己的观点和建议,以确保学员们的进度。
5.课堂小组讨论
课程中,任老师安排各小组确认各自的课题中心,各小组进入火热的讨论中,各小组组长把控节奏,并做好记录,为此次的讨论大大献力。
6.学员成果展示
关于课程开发阶段的授课要点搜集,各方向小组把搜集并筛选后的要点展示出来,任老师为每个小组讲解和剖析,发现优点和不足!
7.课下交流
下课期间,学员抓住机会向老师提出自己的疑问,任老师针对学员的疑问做出细致解答,学员表示受益匪浅。
8.授课方式演绎
课程演绎阶段,任老师首先让学员上台做小节授课演绎,根据学员出现的问题,剖析问题,提出解决方法,如缓解紧张可以使用生理舒缓法等!
9.小通关
课程演绎阶段,任老师让学员学选择一个小故事作为小通关演绎,从学员的神态、动作、语言等方面考测学员的讲师风范!
10.大通关
课程最后,各专题小组将课程分成几部分,由小组成员分别讲授课程内容,讲师从学员们的授课方式、讲师风范等方面进行验收,并在小组结束后给出建议点评。
11.授予讲师证书
经六天四夜的辛苦培训,学员们将自己的努力淋漓精致的展现在最后的验收阶段,为财富证券新生一股强大的讲师力量,曹总也为此到达现场为学员颁发证书!
12.优秀小组斩获奖品
本次的培训力航为优胜小组和优秀学员准备了小小的奖品,以表示对学员努力和坚持的奖励,助教也表示能够和学员们愉快相处六天四夜非常荣幸。
13.讲师与学员合影留念
任老师的专业和幽默深深折服学员,课程结束时学员们纷纷表示不舍,希望能够再次听到任老师的精彩授课,并争相与老师合影!
14.曹总和老师及助教合影
财富证券虚拟培训学院对此次培训表示非常满意,为感谢力航及讲师的大力配合,曹总代表学院送上满满心意的礼物,并与任老师和力航助教合影留念。
15.大合照
1、 培训主题:《服务礼仪与商务礼仪培训班》
2、 授课讲师:杨 珩老师
3、 参训学员:华夏银行股份有限公司某分行
4、 培训时间: 2016年12月25日
1. 杨老师上课
一开课,杨老师以优雅的姿态,娓娓动听的语言阐述了这次课程的大概,让学员对此次学习有一个初步的看法。
2. 站姿训练
杨老师请出学员,对站姿进行了现场的辅导,并讲述了几种不同的站姿以及在不同场合的运用。
3. 课上情境演练
老师让学员们在课堂上对于商务接待的礼仪进行现场的演练,也让学员可以在演练中更好的记住记牢接待礼仪的要点。
4. 情景模拟演练
学员们进行客户投诉的演练。学员逼真的表演让人比较更深刻的体验情景,也更容易吸收老师所授的内容。