“雏鹰护航”带班主任项目
新员工为银行的业务经营注入新鲜血液,是银行未来发展的基础力量,新员工岗前培训是员工成功融入银行所必需。但新员工岗前培育往往是一个长期而冗杂的过程,常采用集中管理培训模式进行持续的培养活动。这样的模式对培训管理有着较高要求,必须高度关注新员工的生活、培训学习、个人发展及团队建设等情况。
一、项目内容
“雏鹰护航”带班主任项目高度契合新员工长期培育的目标,将一站式服务融入到培训的方方面面,驻点服务,帮助减轻银行新员工培育的培训管理压力,搭建轻松愉悦的团队氛围,助力培训的有序开展。
“雏鹰护航”带班主任项目服务内容:
生活安排:食宿安排、行程安排、每晚查寝、互动沟通
培训学习:签到考勤、主持破冰、摄影摄像、茶点服务、作业收发
团队建设:班会开展、班委选举、组织茶话会、拓展活动、读书分享会、新老员工交流会、结业典礼
课后总结:提交日报总结、周报总结、人才档案、项目报告
二、项目案例
【案例1】2017年7-8月,中国银行某省分行对新入职的540名员工分2期进行了持续的岗前培育,培训中融入“雏鹰护航”带班主任项目。力航带班主任的服务工作在项目中得到了客户的高度评价与肯定。
“我们的演讲比赛很成功,带班主任的组织配合工作很到位,很有经验。你们的专业度得到了体现。”——培训负责人 王老师
四、新员工推荐课题
《高绩效品牌团队(职业+沟通+心 态+合作)》 《高效精益的投诉处理与危机应对学习》
《柜面业务操作风险防范》 《结构化表达技巧》
《团队凝聚力打造》 《驾驭压力-情绪管理与职业幸福》
《基于团队赏识的合作力提升》 《如何高效利用碎片化的时间》
《思维导图在职场中的应用》 《职业化素养和职业心态塑造》
《新时代职场认知与思维转换》 《优秀员工自我管理与职业化素养》
《银行商务礼仪与职业形象设计》 《临柜人员的服务标准化训练》
《银行新员工职业化塑造》 《银行客户异议与投诉抱怨处理技巧》
《做自己的减压教练》 《主动服务营销培训》